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仲介業務打電話的技巧

仲介業務打電話的技巧

仲介打陌生電話是有技巧的,失敗的機會超高,不過某些方式能夠提升你的成功率。花費一樣的時間,當然要選擇成功率高的方式不是嗎?

現在假設手中有一大堆的電話名單,之前都沒有跟他們聯絡過,也不知道他們要什麼樣的產品。

該如何開始?

 技巧舉例

比常失敗的作法:

你好,我是XX房屋吳彥盈。請問您有要買房子嗎?

客戶會怎樣回答?有或沒有兩種而已。

 

比較好用的方式;

你好,我是XX房屋吳彥盈。之前是不是曾經接過你的電話要找房子?

請問您找到了嗎?

 

差異分析

 客戶求或是仲介求

一種是你去求客人,另外一種是客人有求於你。請問你哪種問法比較好?

 回答問題的資料量

差別在於客戶回答的方向,一種是一拍兩瞪眼,另一種是你還有成交的可能性,而且會問出一大堆東西。

 客戶如何拒絕你?

第一種能夠很簡單的拒絕,說不需要就能夠禮貌的掛上電話。

第二種丟疑問在他心中,他會回想到底是不是我真的忘記了!要掛你電話比較困難。

 

結論:摸蛤仔還要兼洗褲

問題要經過精心設計,一步一步引人跳進你要他跳進的框框。絕對不是隨口問問隨口說說的。面對客人的拒絕,也要想盡辦法挖出他的心裡話作為下次溝通的原料。

 

問問題要短時間達到你要的目的,因為客人並不是很有空,浪費他時間就很難成交,所以一定要精心設計。

 

以上內容有參考詐騙集團常用的作法,有效!當然要使用。

目的在於降低客戶的抗拒,讓客戶願意聽你講。

 

就算是沒有要買了,也要問他,有沒有要賣房子?

祝各位發財賺大錢心情好~

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