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賣的產品有缺點?需要隱瞞嗎?

賣的產品有缺點?需要隱瞞嗎?

不是每一個需要推銷的產品都完美無缺,假如他完美無缺,那就不需要推銷了。

當你瞭解你的產品有某項的缺點,需不需要對客人隱瞞?或主動解釋。

我的看法是:看情況。若客人會有警覺,主動解釋,假如不會有警覺那就跳過。

抗拒原理解釋

客人所產生的抗拒,源由於警覺awareness。這邊所謂的警覺,就是會起反應為主。

警覺awareness,產生心理抗拒,然後產生外顯反應。

假如客人根本沒有產生awareness,自然不會產生抗拒反應。

假如有警覺,那才需透過解釋去扭轉他的心理想法。

如何檢查客人有沒有警覺

對OOO部分,有沒有不懂或有疑問的地方。

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